夫妻小店重握主動權:借力即時零售,有小店月營業額超過50萬
以前,線上電商和線下實體是兩條平行線,零和博弈,互相爭奪生存空間。夾在中間的夫妻小店是最難的,“散、小、弱、差”,營銷能力不足、獲客能力弱,經營數字化水平提高難。
在電商大舉發展的年代里,夫妻小店的生存空間被擠壓,謀求轉型的路布滿艱難。有小店成為快遞自提點,從一個個快遞中掙個塊兒八毛,但本質上還是變成了電商的附庸,發展的主動權并未掌握在自己手中。
但是近年來發展比較快的即時零售,讓我第一次看到線上和線下的有效結合,夫妻小店有了掌握發展主動權的機會。最近看到媒體報道了一個故事:
90后周宇去年和妻子從湖南來到北京開了家雜貨店,此前兩口子在老家也開過線下百貨超市,但把店鋪搬到線上銷售還是第一次嘗試。
▲美團騎手接過便利店店員的外賣訂單
小店“上網”到現在,營業額漲了不少?!吧蟼€月線上營業額超過了50萬元。5月份疫情雖然最嚴重,但訂單卻增長了3000多單,是平時的1.5倍?!敝苡畋硎?,“大家不方便出門,需要買個什么東西,就主要靠外賣?,F在即使疫情過去了,我們店的線上訂單也占很大比例。在后臺能看到,不少消費者已經在線上復購了幾十次?!?/p>
周宇的小店收到的線上訂單也不再只是大家印象里的食品、飲料、紙巾,還有野餐墊、帳篷。年輕一代消費習慣的變遷,周宇切切實實地感受到了。周宇說了個很好玩的細節——他早已習慣在“您有新的美團外賣訂單,請及時處理”這樣的提示音中開啟一天的工作。
來北京不到一年,周宇的小店已經收回成本,每個月都能做到盈利。最近一個月,雜貨店線下加上線上的營業收入接近100萬元,其中美團平臺的營業額就高達55萬元。
▲越來越多年輕人習慣“外賣點一切”
像周宇這樣把雜貨店“搬”到線上零售平臺實現增收的不是個例。
我又查了一下,美團平臺發布的一份即時零售數據顯示,2023年1月至5月,該平臺的超市便利店線上訂單額連續保持約70%的增速,6月上半月同比增長近45%。這也意味著,今年以來,實體小店的線上交易保持高增速。
有位財經圈的朋友跟我說,超市便利小店上線即時零售在這幾年本就是個趨勢,疫情加快了這個趨勢。而即時零售這種新模式,讓夫妻小店這類實體和線上能緊密結合在一塊,借力即時零售這個新趨勢,夫妻小店有了一條確定的有效的增收途徑。而且,不同于傳統電商和線下實體零和博弈的關系,即時零售依托本地實體,也就意味著小店老板們重新握住了發展的主動權,站著就把錢掙了。
再往大了說一句,以夫妻小店為代表的中小商戶本就是中國經濟的“毛細血管”,他們發展好了,中國經濟才能更有韌性。
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