直播賣貨如何提高信任度?
請耐心看完以下內容,希望對你有所幫助
直播間在線人數不少,但是買貨的不多。主播非常苦惱,要說直播間的互動不好吧,評論區互動非常熱烈,但是賣貨的直播間賣不出去貨,這不是開玩笑嗎?其實這是因為粉絲對你的產品還不夠信任,你需要做的是提高粉絲對你的產品的信任度,打消消費者的顧慮。
1、銷量證明
大家總是傾向于購買一些銷量火爆的產品。
”一年賣出7億多杯,杯子連起來可以繞地球兩圈。”的奶茶廣告,就是用銷量變相打消了消費者的顧慮。
我們賣貨的時候可以講,我們這款產品一天可以賣出多少,一周可以賣出多少,一個月可以賣出多少,甚至可以精細到每個小時就能賣出多少。
2、客戶好評
主播說好的東西不一定好,但是買過的人都說好,那才是真的好。
我們在網購的時候,最常看的就是買家評論,有多少好評,有多少差評。
買家和買家才是一國的,大家都比較在意買過這個產品的人的使用感受。
所以主播在直播間,可以多講講買家顧客好評的案例。
3、背書證明
我們在平時說話的時候,經常會說我認識某某某,我是誰的好朋友,這就是背書。
產品也是需要背書的,直播賣貨的時候,可以說明我們這款產品是某某某明星同款,或者某某權威機構或者權威專家推薦過。
有了大佬的推薦,當然會好賣很多,這就是利用了明星效應。
4、服務到位
產品好只是一部分,快遞和售后也是一個重要的關注點,在直播間你要說明什么時候發貨,如果對商品不滿意支持7天無理由退換貨等等,解決消費者的后顧之憂。
每項服務做到位了,我們才能夠收獲一批鐵粉,從而源源不斷的在直播間賣貨。
只有不斷和粉絲建立信任,我們才能在直播間賣更多的貨。
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