ROI>5的抖音直播間投放經驗
8月帶領投放團隊幫公司一條產品線的直播間,從0做到Gmv過百萬,投放ROI>5,在這分享一下對抖音直播間的投放思考。
先看抖音直播間投放的流量分配規則,這里涉及3個指標:Ecpm、Gpm、內容互動指標。從重要性來說,Ecpm和Gpm>內容互動指標。
Ecpm指預估千次展現成本,衡量千次展現對廣告平臺的收益。Ecpm越高,廣告平臺的收益越高,平臺也會給更多和更精準的流量,這是廣告平臺的通用邏輯。Ecpm=1000*ctr(點擊率)*cvr(轉化率)*轉化出價。因此,投手可以從ctr、cvr和轉化出價三方面著手來提升Ecpm.
Gpm指直播間千次觀看產生的Gmv,這衡量的是直播間的轉化效率。從自然流量角度來看,這關系到抖音給直播間的免費推薦流量;從投放角度來看,Gpm是cvr的一種表現形式,會影響到Ecpm值。Gpm越高,抖音在自然流量和投放流量上會有更多扶持。
內容互動指標主要看直播間和短視頻的互動數據,比如觀看時長、評論、點贊、分享等。這是前不久新加的指標,抖音想在商業化變現的同時也保障用戶體驗。因此投放時可以多選擇互動數據好的素材,直播間也要注重提升互動數據,主要是用戶觀看時長。
抖音直播間投放是在巨量千川平臺上進行操作。一條投放計劃包含的要素有:
1)轉化目標,場觀、評論、下單、成交、roi;
2)轉化出價和投放預算,主要控制出價的高低,預算上限和消耗速度;
3)人群定向,地域、年齡、性別、興趣愛好、互動行為等;
4)投放素材,直播間畫面或短視頻素材,這是直播間和賬號自帶的不用自己做。
結合投放要素和流量分配規則一起來看會發現,轉化目標和出價是Ecpm的關鍵指標之一,投放素材關系著Ecpm的ctr和內容互動指標,人群定向精準程度影響cvr和Gpm。
因此,在巨量千川投放直播間時,投手主要基于轉化目標、出價和預算、人群定向和投放素材去做優化。其中,人群定向最重要。
投手在投放前需要收集上述相關信息,包括:
1.目標預算。直播間整體的Gmv和Roi目標,其中投放的Gmv、Roi和預算是多少,整體和單場又是多少。
2.產品、價格和目標用戶。產品決定目標用戶,目標用戶決定投放計劃的人群定向。產品的客單價影響出價。
了解目標用戶的方式有:
1)從產品出發,看產品資料,問產品制作方,比如教研;
2)問銷售渠道,比如主播和直播運營等;
3)看數據,看直播間的用戶畫像、自家和競品抖音賬戶的粉絲畫像、千川賬戶投放的用戶畫像;4)看直播,看直播間的用戶用戶反饋。
3.直播間。了解直播間的安排和轉化能力。包括:主播、直播時間、可承接的在線人數、售賣策略和話術、直播數據等信息。
4.廣告賬戶的功能。了解整個賬戶后臺有哪些功能,以及如何應用于投放。
了解這些信息后,你會形成對目標用戶畫像的初步猜想和投放思路。此時可以新建計劃,并通過投放來驗證。
我認為,直播投放是一個尋找目標用戶,并帶到直播間讓主播轉化的過程。
以下是一些要點:
1.人群精準度比數量更重要。計劃搭建首要精準,在精準的基礎上再擴大人群范圍。我的計劃通常會包含精準人群和相關人群兩大類。精準人群,是指確認對產品有需求的用戶,比如和需求、產品、公司、行業和競品相關的賬號、興趣和行為關鍵詞、人群包等。相關人群,是指從數據看具有相關性但沒有因果關系的人群。通過精準+相關人群的定向來搭建計劃,既能保證人群的精準性,也能擴大人群覆蓋數量,不至于因人群覆蓋少而曝光少。千川的直播投放計劃,覆蓋人數通常在5000萬是比較合理的,低于3000萬屬于覆蓋人群少了。
2.深層轉化目標比淺層轉化目標的轉化效果更好,但是測試難度更大。前文提到千川計劃的轉化目標由淺到深依次為,場觀、評論、下單、成交和支付roi。我用的最多的是成交,場觀和評論的用戶質量很差,下單存在下單未支付的風險(但也值得一試),支付roi我用的少是因為成交已經滿足我需求了但也值得嘗試。
3.控制流量速度,讓流量勻速進入直播間,不能太多也不能太少,這取決于主播能承接的在線人數。假設主播承接的在線人數在30上下,那投手把流量放多了,比如4、50人在線,主播會接不住因而導致浪費。投手把流量放少了,比如20乃至10位數以下,這會讓主播單位時間內產出降低。直播間人氣變少,也不利于直播間的轉化。我常用的控制流量速度的方式是,設置預算上限,通過觀察直播間在線人數的衰減趨勢,來小額增加預算上限,比如廣告組預算上限從500,加到1000,再加到1500等。
4.投手的一切準備是在投放前完成的,投放時按計劃執行,勻速放量,相信同伴,等待出單。很多人看到自己花了一筆預算后沒出單,開始擔心,這大可不必。因為投手在投放過程中,能控制的是計劃開關和出價調整。投手讓流量來即可,剩下的看直播間了。
1、遞進式活動起號玩法
遞進式活動起號玩法,通過迎合直播算法,遞進式拉動直播權重,平衡性獲得直播推薦流量,目前遞進式在個人直播間單月貢獻量級1000萬GMV。
2、短視頻測爆款玩法
短視頻測爆款玩法,相比較傳統的短視頻測爆款,這套玩法能獲得更高的精準自然推薦,普遍應用在服裝、食品直播間,單月貢獻量級2000萬GMV。
3、單品千川投放玩法
千川單品玩法,單品單投放策略,極大降低混品投放門檻,目前在我的直播間月貢獻量級超過5000萬GMV,是我個人應用最多的直播間玩法。
4、三駕馬車混合流量玩法
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