近年來,國內新式茶飲市場暗流涌動,不少新興品牌都借助互聯網一戰成名,例如茶顏悅色、茶百道、喜茶、奈雪的茶等等。

其中,喜茶可謂是這個行業中“頂流”之一,不少喜歡喝奶茶的消費者為了它甚至不惜跨省消費。但不同于喜茶的高熱度,喜茶的創始人聶云宸卻低調到鮮為人知。

90后小伙白手起家

公開資料顯示,聶云宸出生于1991年,是江西的一位90后小伙。聶云宸從小學習成績就不算好,所以上的是一所專科學校,19歲畢業后便開始創業。

因為家境普通,所以聶云宸創業時父母幫不上什么忙,只能靠自己摸索前行。一開始聶云宸開了一家手機店,靠免費刷機、裝軟件的服務來彌補小門店選址上的失誤。

雖然在山寨機的威脅下這家手機店最終倒閉,但聶云宸也算是賺到了人生中的第一桶金。

利用賺來的20萬,聶云宸很快又進入了全新奶茶行業,這一次他沒有草率,而是準備了大半年的時間。

經過市場調查和思考后,聶云宸最終決定將瞄準年輕消費群體,并在2023年開設第一家門店,取名為“皇茶”(后因商標注冊問題改名為喜茶),這一年,聶云宸只有21歲。

為了更好地吸引顧客,聶云宸團隊一直堅持創新和研發,并成功做出了國內第一杯芝士茶,開辟了一條新式茶飲的新賽道。

時至今日,發展勢頭迅猛的喜茶已經成功在香港上市,總市值達到600億,全國門店數量近800家。

另外根據喜茶公開的銷售數據,平均一家門店每月進賬100萬,800家門店的年營業額超過90億元。得益于此,身為喜茶創始人的聶云宸的身家也水漲船高,達到150億。

那么,這位專科畢業的90后,為什么能夠靠賣奶茶從白手起家做到身家百億呢?

靠賣奶茶身家百億

聶云宸身家上百億,主要是因為喜茶的崛起,而喜茶崛起的原因,筆者認為有兩點。

第一點,在市場競爭越來越激烈的情況下,喜茶之所以能夠穩居“頂流”地位,主要在于產品質量上有所保證。

據筆者了解,聶云宸堅持認為產品的質量是品牌發展和延續的關鍵,所以在質量方面聶云宸不允許有“差不多”的存在。

而且,為了保證產品質量,聶云宸決定喜茶全部做直營店,不做加盟店,這也是目前為止喜茶擴張速度相對較慢的原因。

值得一提的是,全直營模式更深層次的弊端還體現在,為了盡快搶占市場,喜茶近兩年加速擴張導致管理出現漏洞,質量問題頻出上。從2023年至今,喜茶因為衛生問題被多地約談,口碑急轉直下。

另外一點則在于,聶云宸對品牌的理解。聶云宸始終認為,產品只是起點,品牌才是終點。

所以,無論是產品創新還是起初對質量的高要求,其實都是為了塑造喜茶這樣一個新式茶飲品牌。當所有努力都在為這個品牌的構成而服務時,喜茶的知名度和熱度自然會迅速提升。

有了品牌價值和影響力的加持,喜茶的經典產品才會成為業內效仿的對象,新產品才會有市場,有反饋。

寫在最后

不過,當質量問題屢次出現后,此前為塑造品牌所作出的努力很容易就會付諸東流,到頭來只能是竹籃打水一場空。

如果質量、衛生等基礎指標不合格,那么聶云宸追求的靈感、設計以及品牌精神,也就無從談起,因為消費者根本不會再在意。