大環(huán)境不景氣,小超市該如何穩(wěn)住自己的生意?
社區(qū)超市老板:鵬哥
困擾:
微信群里賣貨麻煩,有時(shí)候需要多次發(fā)布參團(tuán)信息
客單價(jià)低,顧客只買便宜的打折商品
王鵬在小區(qū)里開(kāi)了一家超市,主營(yíng)日用百貨還有各種食品、飲料,生意一直都很紅火。但是三月份疫情反彈,鄰居們出不了門(mén),超市沒(méi)了客流,銷售額直接跌倒谷底。為了給自己店鋪拓展開(kāi)銷售渠道,王鵬拉了一個(gè)群,在群里開(kāi)展團(tuán)購(gòu),幫助鄰居們解決了物資困難的同時(shí),自家門(mén)店的生意也得以延續(xù)。
后來(lái)疫情結(jié)束,王鵬感覺(jué)這種方式很不錯(cuò),拿來(lái)做一些特價(jià)商品的團(tuán)購(gòu)能拉近和顧客的關(guān)系,大家買了團(tuán)購(gòu)商品后到店取貨還能順手額外買上一些別的商品,所以就把這種方式保留了下來(lái)。
但是王鵬很快也發(fā)現(xiàn),現(xiàn)在大家對(duì)物資的需求已經(jīng)不那么迫切了,做團(tuán)購(gòu)已經(jīng)不能再像以前那樣打包售賣,參與量高的都是單個(gè)商品的團(tuán)購(gòu)。如果想大量上架店里的商品就需要多開(kāi)好幾個(gè)團(tuán)。
于是王鵬開(kāi)始用小程序的微店做微信賣貨,一方面小程序里有團(tuán)購(gòu)功能,王鵬依舊能做引流團(tuán)購(gòu),另一方面,群客多微店能上架很多商品,發(fā)一次永久有效,鄰居們隨時(shí)可以在群里找到鏈接,點(diǎn)進(jìn)去購(gòu)物,而且商品種類變多,顧客們的選擇也變多了,順手看到有自己需要的就會(huì)一塊加入購(gòu)物車,客單價(jià)也隨著升高了。
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